قوانین و سوالاتحدود ۶ دقیقه مطالعه

سوالات متداول

پاسخ کوتاه به مشکلات ورود، ارسال، بررسی، پاداش و برداشت.

پاسخ سریع

چرا نمی‌توانم پست بفرستم؟+

اول اینستاگرام را در پروفایل تأیید کن. بعد کمپین فعال انتخاب کن و لینک پست به‌علاوه اسکرین‌شات بفرست. اگر سقف ارسال آن کمپین پر شده، باید کمپین دیگری را امتحان کنی.

لینک پست قبول نمی‌شود.+

از لینک پست، ریلز یا IGTV روی instagram.com استفاده کن. لینک پروفایل، استوری یا پیام مستقیم کار نمی‌کند. از خود اینستاگرام «کپی لینک» بگیر.

اسکرین‌شات آپلود نمی‌شود.+

فرمت باید JPG، PNG یا WEBP باشد و حجم حداکثر ۶ مگابایت. عکس‌های آیفون با HEIC را به JPG تبدیل کن.

بررسی چقدر طول می‌کشد؟+

حداکثر ۴۸ ساعت برای تأیید پیج، ارسال و درخواست واریز. زمان دقیق نتیجه بعد از هر ثبت روی همان صفحه می‌آید.

هشتگ را جا گذاشتم. باید پست جدید بسازم؟+

اگر وضعیت «نیاز به اصلاح» است، همان پست را ویرایش کن و از فرم اصلاح اسکرین‌شات تازه بفرست. ارسال جدید لازم نیست.

پاداش بازدید کی می‌آید؟+

بعد از تأیید، پایه همان لحظه در کیف پول است. بازدید حدود روز هفتم وارد می‌شود و پاداش سطح‌هایی که به آن‌ها رسیدی (تا سقف هر ویدیو) اضافه می‌گردد.

حداقل برداشت چقدر است؟+

۴۰۰٬۰۰۰ تومان. تا رسیدن به این مبلغ دکمه درخواست واریز غیرفعال است.

می‌توانم چند کمپین را هم‌زمان انجام بدهم؟+

بله، به شرطی که هر کمپین فعال باشد و سقف ارسال همان کمپین پر نشده باشد. هر پست فقط یک‌بار و برای یک کمپین ثبت می‌شود.

یک پیج را به دو شماره وصل کنم؟+

خیر. هر نام کاربری اینستاگرام فقط برای یک حساب است.

بعد از تأیید می‌توانم کد را از بیو بردارم؟+

بله، بعد از وضعیت تأیید شده می‌توانی کد را حذف کنی. نام کاربری را عوض نکن.

درخواست واریزم رد شد.+

دلیل روی سابقه مالی می‌آید و مبلغ به موجودی برمی‌گردد. شبا، کارت و نام صاحب حساب را درست کن و دوباره درخواست بده. تا تعیین وضعیت قبلی، درخواست جدید نمی‌توانی بدهی.

بودجه کمپین تمام شده یعنی چه؟+

ظرفیت پرداخت آن کمپین پر است. ارسال جدید ممکن است تأیید نشود. کمپین دیگری را انتخاب کن یا صبر کن کمپین تازه فعال شود.

کد پیامک نمی‌رسد.+

شماره ۱۱ رقمی با ۰۹ را چک کن، پوشه اسپم را ببین و تا پایان شمارش معکوس صبر کن. درخواست‌های پشت‌سرهم موقتاً محدود می‌شوند.

راهنماهای مرتبط